📌 خلاصه سریع
ترکی استانبولی برای تجارت (Ticari Türkçe) مجموعه واژگان، عبارتها و مهارتهای ارتباطی مورد استفاده در مذاکره، قیمتگذاری، سفارش، قرارداد، فروش، بازاریابی، واردات و صادرات و مکاتبات رسمی است. این راهنما برای مدیران، کارآفرینان، کارشناسان فروش و خرید، صادرکنندگان و واردکنندگان نوشته شده است اما اگر به دنبال استفاده از زبان ترکی در محیطهای کاری مثل مصاحبه شغلی، نحوه ارتباط با رئیس، همکار و ارباب رجوع هستید مطالعه مطلب ترکی استانبولی برای کار پیشنهاد میشود.
ترکی استانبولی برای تجارت فقط فهرستی از واژههای تجاری نیست؛ بلکه توانایی انجام کارهای واقعی مانند درخواست قیمت، مقایسه پیشنهادها، مذاکره درباره شرایط پرداخت و تحویل، معرفی شرکت، پیگیری سفارش و نوشتن ایمیل رسمی را در بر میگیرد. در ترکی تجاری یا ترکی بازرگانی، یادگیری ترکیبهای ثابت، پسوندهای درست و لحن رسمی به اندازه دانستن معنای واژهها اهمیت دارد. اگر هنوز پایه زبان شما تثبیت نشده است، ابتدا از دورههای آموزش زبان ترکی استانبولی شروع کنید و سپس عبارتهای تخصصی این صفحه را در موقعیتهای واقعی تمرین کنید.
جدول زیر با تکیه بر چارچوب اروپایی مشترک مرجع برای زبانها (CEFR) تنظیم شده است. توضیحات تجاری جدول یک نگاشت آموزشی و تقریبی است؛ زیرا CEFR سطح مستقلی با عنوان «ترکی تجاری» تعریف نمیکند.
| سطح | تمرکز آموزشی | توانایی ارتباطی | نمونه کار تجاری |
|---|---|---|---|
| A2 | عبارتهای ساده و اطلاعات عددی | درک و تولید جملههای کوتاه درباره قیمت، تاریخ، کالا و زمان تحویل | پرسیدن قیمت، تعیین قرار و نوشتن پیام بسیار کوتاه |
| B1 | ارتباطات آشنای تجاری | توضیح محصول و پیگیری موضوعات معمول با زبان نسبتاً مستقل | درخواست اطلاعات، پاسخ به مشتری و پیگیری سفارش |
| B2 | مذاکره و مکاتبه حرفهای | بیان روشن دلایل، مقایسه گزینهها و واکنش به پرسش یا اعتراض | مذاکره قیمت و شرایط، ارائه کوتاه و ایمیل رسمی دقیق |
| C1 | مدیریت ارتباطات پیچیده | استفاده منعطف و دقیق از زبان در موضوعات تخصصی و حساس | هدایت مذاکره، ارائه متقاعدکننده و نگارش گزارش یا پیشنهاد تفصیلی |
کاربرد ترکی استانبولی برای تجارت (Ticari Türkçe)
ترکی محیط حرفهای یا İş Türkçesi یکی از حوزههای آموزش ترکی برای اهداف خاص است و میتواند ارتباطات شرکت، جلسه، گزارش، مکاتبه و ارائه را پوشش دهد. در این حوزه، Ticari Türkçe مشخصتر بر خریدوفروش، پیشنهاد قیمت، سفارش، قرارداد، پرداخت و تجارت بینالملل تمرکز دارد؛ بنابراین این دو مفهوم همپوشانی دارند، اما مترادف کامل نیستند. این مقاله بر کاربردهای تجاری و بازرگانی زیر تمرکز دارد.
✓ مذاکره و عقد قرارداد
✓ خرید، فروش و قیمتگذاری
✓ صادرات و واردات
✓ سفارشگذاری و تدارکات
✓ بازاریابی و معرفی محصول
✓ پرداخت، صورتحساب و امور مالی
✓ حملونقل و زمان تحویل
✓ ارتباط با مشتری و تأمینکننده
مهمترین مهارتهای ترکی استانبولی برای تجارت
برای یادگیری مکالمه تجاری ترکی استانبولی، جملهها را بهصورت واحدهای آماده و متناسب با هدف ارتباطی تمرین کنید؛ برای نمونه، به جای حفظ یک واژه منفرد، عبارت کامل درخواست تخفیف یا اعلام زمان تحویل را یاد بگیرید. در ادامه، ۹۰ جمله کاربردی در شش موقعیت پرتکرار ارائه شده است تا اصطلاحات تجاری ترکی را در بافت واقعی یاد بگیرید. هنگام تمرین، نقش گوینده، میزان رسمیت و پاسخ احتمالی طرف مقابل را نیز در نظر بگیرید.
مذاکره تجاری به زبان ترکی استانبولی (Ticari müzakere)
این جملهها برای شروع مذاکره، روشنکردن انتظارها، بررسی پیشنهاد و رسیدن به توافق دوطرفه کاربرد دارند.
Bu anlaşmanın şartlarını görüşmek istiyoruz.
مایلیم درباره شرایط این توافق گفتوگو کنیم.
Bu teklifin her iki taraf için de faydalı olabileceğini düşünüyoruz.
معتقدیم این پیشنهاد میتواند برای هر دو طرف سودمند باشد.
Her iki taraf için uygulanabilir bir çözüm bulalım.
بیایید راهحلی پیدا کنیم که برای هر دو طرف عملی باشد.
Farklı seçenekleri değerlendirmeye açığız.
برای بررسی گزینههای مختلف آمادگی داریم.
Beklentilerinizi daha ayrıntılı açıklayabilir misiniz?
ممکن است انتظارات خود را با جزئیات بیشتری توضیح دهید؟
Nihai karar vermeden önce daha fazla bilgiye ihtiyacımız var.
پیش از تصمیم نهایی، به اطلاعات بیشتری نیاز داریم.
Teklifiniz için teşekkür ederiz; ayrıntılı olarak incelemek istiyoruz.
از پیشنهاد شما سپاسگزاریم؛ مایلیم آن را با جزئیات بررسی کنیم.
Bu iş birliğinin uzun vadeli faydalarını göz önünde bulundurmalıyız.
باید مزایای بلندمدت این همکاری را در نظر بگیریم.
Bu teklif henüz tüm gereksinimlerimizi karşılamıyor.
این پیشنهاد هنوز همه الزامات ما را برآورده نمیکند.
Uzun vadeli bir iş ilişkisi kurmakla ilgileniyoruz.
به ایجاد رابطه تجاری بلندمدت علاقهمندیم.
Görüşmemizin ana noktalarını özetleyelim.
بیایید نکات اصلی گفتوگو را جمعبندی کنیم.
Amacımız her iki tarafın da kabul edebileceği bir anlaşmaya varmaktır.
هدف ما رسیدن به توافقی قابلقبول برای هر دو طرف است.
Bazı düzenlemeler yapmaya hazırız.
آمادهایم برخی اصلاحات را انجام دهیم.
Bu, her iki şirket için de önemli bir fırsat olabilir.
این موضوع میتواند فرصت مناسبی برای هر دو شرکت باشد.
Bu projede sizinle çalışmayı umuyoruz.
امیدواریم بتوانیم در این پروژه با شما همکاری کنیم.
ارائه و معرفی کسبوکار به زبان ترکی استانبولی
از این ساختارها برای معرفی شرکت، توضیح حوزه فعالیت، بیان مزیت رقابتی و پیشنهاد همکاری استفاده کنید.
Şirketimizi ve faaliyet alanımızı kısaca tanıtmak isterim.
مایلم شرکت و حوزه فعالیت خود را بهاختصار معرفی کنم.
Şirketimiz [sektör] alanında yenilikçi çözümler sunmaktadır.
شرکت ما در حوزه [صنعت] راهکارهای نوآورانه ارائه میدهد.
Bu sektörde birkaç yıldır faaliyet gösteriyoruz.
چندین سال است که در این حوزه فعالیت میکنیم.
Amacımız yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunmaktır.
هدف ما ارائه محصولات و خدمات باکیفیت است.
Tekliflerimizi her müşterinin ihtiyaçlarına göre uyarlıyoruz.
پیشنهادهای خود را با نیازهای هر مشتری تطبیق میدهیم.
Ürünlerimiz uluslararası pazarlar için tasarlanmıştır.
محصولات ما برای بازارهای بینالمللی طراحی شدهاند.
Bölgesel pazarda güçlü bir konuma sahibiz.
در بازار منطقهای جایگاه باثباتی داریم.
Deneyimimiz ve uzmanlığımız başlıca rekabet avantajlarımızdır.
تجربه و دانش تخصصی، مهمترین مزیتهای رقابتی ما هستند.
İşimizi büyütmek için yeni fırsatlar arıyoruz.
به دنبال فرصتهایی برای گسترش کسبوکار خود هستیم.
İş modelimiz sürdürülebilir büyümeye dayanmaktadır.
مدل کسبوکار ما بر رشد پایدار استوار است.
Farklı ülkelerden iş ortaklarıyla çalışıyoruz.
با شرکایی از کشورهای مختلف همکاری میکنیم.
Müşterilerimize özel çözümler sunuyoruz.
برای مشتریان خود راهکارهای اختصاصی ارائه میدهیم.
Müşterilerimiz için uzun vadeli değer yaratmayı hedefliyoruz.
هدف ما ایجاد ارزش بلندمدت برای مشتریان است.
Stratejimiz yenilik ve yeni pazarlara açılmaya odaklanıyor.
استراتژی ما بر نوآوری و ورود به بازارهای جدید تمرکز دارد.
Olası iş birliği modellerini sizinle görüşmek isteriz.
مایلیم درباره شکلهای احتمالی همکاری با شما گفتوگو کنیم.
ترکی استانبولی مخصوص فروش و بازاریابی (Satış ve pazarlama)
جملههای زیر برای کشف نیاز مشتری، معرفی ارزش محصول، ارائه پیشنهاد فروش و گفتوگو درباره همکاری بازاریابی مناسب هستند.
Ürünümüz bu sorun için uygun bir çözüm sunuyor.
محصول ما راهکاری متناسب با این مسئله ارائه میدهد.
Hedef pazarımız uluslararası müşterileri de kapsıyor.
مشتریان بینالمللی نیز بخشی از بازار هدف ما هستند.
En yeni ürünümüzü size tanıtmak istiyoruz.
مایلیم جدیدترین محصول خود را به شما معرفی کنیم.
Başlıca ihtiyaçlarınız ve beklentileriniz nelerdir?
مهمترین نیازها و انتظارات شما چیست؟
Hizmetimiz maliyetlerinizi azaltmanıza ve süreçlerinizi iyileştirmenize yardımcı olabilir.
خدمات ما میتواند به کاهش هزینهها و بهبود فرایندهای شما کمک کند.
Kaliteden ödün vermeden rekabetçi fiyatlar sunuyoruz.
قیمت رقابتی ارائه میدهیم، بدون آنکه از کیفیت کم کنیم.
Bu ürün çeşitli pazarlarda başarılı sonuçlar verdi.
این محصول در چند بازار نتایج موفقی داشته است.
Müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak istiyoruz.
مایلیم نیازهای مشتریان شما را بهتر درک کنیم.
Markamız kalite ve müşteri memnuniyetiyle öne çıkıyor.
برند ما با کیفیت و رضایت مشتری شناخته میشود.
Hedeflerinize uygun bir pazarlama stratejisi geliştirebiliriz.
میتوانیم استراتژی بازاریابی متناسب با اهداف شما طراحی کنیم.
Bu kampanyanın amacı marka bilinirliğini artırmaktır.
هدف این کمپین افزایش آگاهی از برند است.
Güçlü ve istikrarlı bir müşteri tabanı oluşturduk.
یک پایگاه مشتریان قوی و باثبات ایجاد کردهایم.
Çözümümüz size belirgin bir rekabet avantajı sağlayabilir.
راهکار ما میتواند مزیت رقابتی مشخصی برای شما ایجاد کند.
Şirketinizle olası bir dağıtım ortaklığını değerlendirmek istiyoruz.
مایلیم امکان همکاری در زمینه توزیع را با شرکت شما بررسی کنیم.
Ürünümüzün şirketinize nasıl değer katabileceğini göstermek isteriz.
مایلیم نشان دهیم محصول ما چگونه میتواند برای شرکت شما ارزش ایجاد کند.
ترکی استانبولی برای تجارت بینالملل، صادرات و واردات
این بخش علاوه بر مکالمات عمومی تجارت بینالملل، عبارتهای لازم برای حداقل سفارش، زمان تحویل، هزینه حمل و مدارک گمرکی را پوشش میدهد.
Faaliyetlerimizi uluslararası pazarlara genişletmek istiyoruz.
میخواهیم فعالیتهای خود را به بازارهای بینالمللی گسترش دهیم.
Yurt dışında güvenilir iş ortakları arıyoruz.
به دنبال شرکای تجاری قابلاعتماد در خارج از کشور هستیم.
Uluslararası ticaret alanında deneyimliyiz.
در تجارت بینالملل تجربه داریم.
İthalat ve ihracat fırsatlarını değerlendirmek istiyoruz.
مایلیم فرصتهای واردات و صادرات را بررسی کنیم.
Bu sipariş için hangi teslim şartları geçerlidir?
چه شرایط تحویلی برای این سفارش اعمال میشود؟
Bu ürün için asgari sipariş miktarı nedir?
حداقل مقدار سفارش برای این محصول چقدر است؟
Tahmini teslim süresini ve nakliye ücretini bildirebilir misiniz?
ممکن است زمان تقریبی تحویل و هزینه حمل را اعلام کنید؟
Şirketimiz farklı ülkelerdeki tedarikçilerle çalışıyor.
شرکت ما با تأمینکنندگان کشورهای مختلف همکاری میکند.
Yerel pazarın koşullarını daha iyi anlamamız gerekiyor.
باید شرایط بازار محلی را بهتر درک کنیم.
Bu anlaşma yeni pazarlara girişimizi kolaylaştırabilir.
این توافق میتواند ورود ما به بازارهای جدید را آسانتر کند.
Dağıtım ağınız hakkında bilgi verebilir misiniz?
ممکن است اطلاعاتی درباره شبکه توزیع خود ارائه دهید؟
Nihai fiyatı hesaplarken döviz kuru riskini dikkate almalıyız.
هنگام محاسبه قیمت نهایی باید ریسک نوسان ارز را در نظر بگیریم.
Gümrük işlemleri için hangi belgelere ihtiyacınız var?
برای انجام امور گمرکی به چه مدارکی نیاز دارید؟
Önce proforma faturayı, sevkiyat aşamasında ise ticari faturayı ve çeki listesini gönderin.
ابتدا پیشفاکتور و در مرحله ارسال، فاکتور تجاری و فهرست بستهبندی را برای ما بفرستید.
Ürünlerimiz kararlaştırılan kalite şartlarını karşılamaktadır.
محصولات ما الزامات کیفی مورد توافق را برآورده میکنند.
ترکی استانبولی برای چانهزنی و مذاکره قیمت (Fiyat müzakeresi)
در مذاکره قیمت، درخواست خود را روشن اما غیرتهاجمی بیان کنید و آن را به حجم سفارش، مدت همکاری یا شرایط پرداخت پیوند دهید.
Fiyat konusunda görüşme payı var mı?
آیا برای مذاکره درباره قیمت انعطاف وجود دارد؟
Bize daha düşük bir birim fiyat sunabilir misiniz?
ممکن است قیمت واحد پایینتری به ما پیشنهاد دهید؟
Bu sipariş hacmi için miktar indirimi bekliyoruz.
با این حجم خرید، انتظار داریم تخفیف حجمی در نظر گرفته شود.
Fiyatı düşürürseniz sipariş miktarını artırabiliriz.
اگر قیمت را کاهش دهید، میتوانیم حجم سفارش را افزایش دهیم.
Bu fiyat bütçemizi aşıyor.
این قیمت از بودجه ما بیشتر است.
Daha rekabetçi bir teklife ihtiyacımız var.
به پیشنهاد رقابتیتری نیاز داریم.
Ödeme koşullarını görüşebilir miyiz?
آیا میتوانیم درباره شرایط پرداخت مذاکره کنیم؟
Şu anda birkaç tedarikçinin teklifini karşılaştırıyoruz.
در حال حاضر پیشنهاد چند تأمینکننده را مقایسه میکنیم.
Teklifinizi iyileştirirseniz siparişi kısa sürede onaylayabiliriz.
اگر پیشنهاد را بهبود دهید، میتوانیم سفارش را بهزودی تأیید کنیم.
Uzun vadeli bir iş birliği için daha iyi koşullara ihtiyacımız var.
برای همکاری بلندمدت، به شرایط بهتری نیاز داریم.
Teklife ek hizmetler dâhil edebilir misiniz?
ممکن است خدمات بیشتری را در پیشنهاد بگنجانید؟
Bu teklifin bazı düzenlemelere ihtiyacı olduğunu düşünüyoruz.
از نظر ما این پیشنهاد هنوز به برخی اصلاحات نیاز دارد.
Her iki taraf için de kabul edilebilir bir fiyat bulalım.
بیایید به قیمتی برسیم که برای هر دو طرف قابلقبول باشد.
Koşullar değişirse teklifinizi yeniden değerlendirebiliriz.
اگر شرایط تغییر کند، میتوانیم پیشنهاد شما را دوباره بررسی کنیم.
Şu anda sunabileceğimiz en iyi teklif budur.
در حال حاضر، این بهترین پیشنهادی است که میتوانیم ارائه دهیم.
ترکی استانبولی برای حل اختلاف، شکایت و توافق نهایی
این جملهها برای پاسخ حرفهای به اختلاف، بازبینی قیمت، پیشنهاد راهحل و نهاییکردن توافق کاربرد دارند.
Endişelerinizi anlıyoruz ve birlikte bir çözüm bulmak istiyoruz.
نگرانیهای شما را درک میکنیم و میخواهیم با همکاری یکدیگر راهحلی پیدا کنیم.
Yaşanan durumu netleştirip ortak bir noktada buluşalım.
بیایید آنچه رخ داده را روشن کنیم و به نقطهای مشترک برسیم.
Görüşülmesi gereken bazı konuların kaldığını düşünüyoruz.
معتقدیم هنوز موضوعاتی برای گفتوگو باقی مانده است.
Bu konuyu mümkün olan en kısa sürede çözmek istiyoruz.
میخواهیم این موضوع را در کوتاهترین زمان ممکن حل کنیم.
Her iki tarafın da belirli ölçüde esneklik göstermesi gerekecek.
هر دو طرف باید تا حدی انعطاف نشان دهند.
Çözüm bulma konusundaki yaklaşımınız için teşekkür ederiz.
از رویکرد شما برای یافتن راهحل سپاسگزاریم.
Fiyatlandırma yapısını yeniden gözden geçirelim.
بیایید ساختار قیمتگذاری را دوباره بررسی کنیم.
Mevcut fiyatın piyasa koşullarını yansıtmadığını düşünüyoruz.
از نظر ما قیمت فعلی بازتابدهنده شرایط بازار نیست.
Kalite ile maliyet arasında bir denge kurmalıyız.
باید میان کیفیت و هزینه تعادل مناسبی برقرار کنیم.
Tutumumuzu yeniden değerlendirmeye hazırız.
آمادهایم موضع خود را دوباره بررسی کنیم.
Güncellenmiş bir fiyat üzerinde anlaşabilir miyiz?
آیا میتوانیم بر سر قیمت اصلاحشده به توافق برسیم؟
Bu çözümün adil ve uygulanabilir olduğunu düşünüyoruz.
این راهحل را منصفانه و عملی میدانیم.
Sözleşmeyi imzalamadan önce ayrıntıları netleştirelim.
بیایید پیش از امضای قرارداد، جزئیات را نهایی کنیم.
Nihai koşulları kabul ediyoruz.
با شرایط نهایی موافق هستیم.
Mutabık kaldığımız şekilde ilerleyebiliriz.
اکنون میتوانیم مطابق توافق انجامشده پیش برویم.
منابع معتبر و رایگان آموزش ترکی استانبولی برای تجارت
منابع زیر از مراجع رسمی آموزش و نگارش زبان، یک پژوهش تخصصی و وزارت تجارت ترکیه انتخاب شدهاند. پیش از شروع، سطح و هدف هر منبع را با دانش عمومی ترکی استانبولی خود تطبیق دهید.
| منبع | نوع | کاربرد |
|---|---|---|
| Council of Europe: CEFR Level Descriptions | چارچوب سطحبندی | بررسی توصیف کلی تواناییهای زبانی از A1 تا C2 و ارزیابی واقعبینانه مسیر پیشرفت |
| RumeliDE: İş Türkçesi — tanımlar ve sınırlıklar | پژوهش تخصصی | تعریف ترکی برای اهداف خاص و بررسی دامنه و ویژگیهای آموزش زبان ترکی در بافت کسبوکار |
| Yunus Emre Enstitüsü: Türkçe Öğren | پرتال آموزش زبان | درسها و محتوای عمومی ترکی استانبولی و معرفی دورههای ویژه مانند ترکی تجاری |
| Yunus Emre Enstitüsü: Türkçe Öğretimi | مواد آموزشی | آشنایی با دورههای A1 تا C2، چهار مهارت اصلی و مسیرهای حضوری و آنلاین آموزش ترکی |
| TDK: Güncel Türkçe Sözlük | فرهنگ واژگان رسمی | بررسی املای معیار، معنای دقیق و کاربرد واژهها و ترکیبهای ترکی استانبولی |
| T.C. Ticaret Bakanlığı: İhracat | مرجع تجارت رسمی | آشنایی با اصطلاحات و موضوعات رسمی صادرات، بازارها، فرایندها و راهنماهای تجاری |
نمونه ایمیلهای تجاری به زبان ترکی استانبولی در موضوعات مختلف
ایمیل تجاری ترکی معمولاً شامل موضوع روشن (Konu)، خطاب رسمی، بیان مستقیم دلیل پیام، اقدام مورد انتظار، عبارت پایانی و امضای کامل است. در مکاتبه رسمی میتوانید از Sayın [Ad Soyad], یا در صورت نامشخصبودن گیرنده از Sayın Yetkili, استفاده کنید. پس از خطاب رسمی معمولاً ویرگول میآید و متن در خط بعد ادامه پیدا میکند. نمونههای زیر را با نام، سمت، شماره سفارش و اطلاعات واقعی خود شخصیسازی کنید.
۱. درخواست اطلاعات و قیمت
متن ترکی:
Konu: [Ürün/hizmet] hakkında bilgi ve fiyat teklifi talebi
Sayın [Ad Soyad],
Ben [ad soyad], [şirket adı] bünyesinde [görev] olarak çalışıyorum.
Şirketimiz adına [ürün/hizmet] hakkında ayrıntılı bilgi almak için sizinle iletişime geçiyorum. Şu anda [kısa amaç] için farklı seçenekleri değerlendiriyoruz. Güncel kataloğunuzu, teknik özellikleri ve fiyat listenizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz.
Ayrıca asgari sipariş miktarını, ödeme koşullarını ve uluslararası gönderiler için tahmini teslim süresini bildirmenizi rica ederiz.
İlginiz için şimdiden teşekkür eder, yanıtınızı bekleriz.
Saygılarımla,
[ad soyad]
[görev]
[şirket adı]
[telefon numarası]
ترجمه فارسی:
موضوع: درخواست اطلاعات و پیشنهاد قیمت درباره [محصول/خدمت]
جناب آقای / سرکار خانم [نام و نام خانوادگی]،
من [نام و نام خانوادگی]، در شرکت [نام شرکت] به عنوان [سمت] مشغول به کار هستم.
از طرف شرکت خود برای دریافت اطلاعات دقیق درباره [محصول/خدمت] با شما تماس میگیرم. در حال حاضر برای [هدف کوتاه] گزینههای مختلفی را بررسی میکنیم. خواهشمند است کاتالوگ بهروز، مشخصات فنی و لیست قیمت خود را با ما به اشتراک بگذارید.
همچنین لطفاً حداقل مقدار سفارش، شرایط پرداخت و زمان تقریبی تحویل برای ارسالهای بینالمللی را اعلام فرمایید.
پیشاپیش از توجه شما سپاسگزارم و منتظر پاسخ شما هستم.
با احترام،
[نام و نام خانوادگی]
[سمت]
[نام شرکت]
[شماره تلفن]
[آدرس ایمیل]
۲. معرفی شرکت و پیشنهاد همکاری
متن ترکی:
Konu: Şirketimizin tanıtımı ve olası iş birliği
Sayın [Ad Soyad],
Ben [ad soyad], [şirket adı] bünyesinde [görev] olarak çalışıyorum.
Şirketimiz [faaliyet alanının kısa açıklaması] konusunda uzmanlaşmıştır ve [sayı] yıldır [pazar/bölge] bölgesinde faaliyet göstermektedir.
Özellikle [ihracat, dağıtım veya ortak proje] alanında şirketlerimiz arasında iş birliği potansiyeli gördüğümüz için sizinle iletişime geçiyorum.
Hedeflerinizi daha iyi anlamak ve olası sonraki adımları değerlendirmek üzere kısa bir çevrim içi toplantı yapmak isteriz. Size uygun tarih ve saati bildirmenizi rica ederim.
Zaman ayırdığınız ve ilgi gösterdiğiniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
[ad soyad]
[görev]
[şirket adı]
ترجمه فارسی:
موضوع: معرفی شرکت ما و امکان همکاری
جناب آقای / سرکار خانم [نام و نام خانوادگی]،
من [نام و نام خانوادگی]، در شرکت [نام شرکت] به عنوان [سمت] فعالیت میکنم.
شرکت ما در زمینه [توضیح کوتاه حوزه فعالیت] تخصص دارد و از [تعداد] سال پیش در منطقه [بازار/منطقه] فعالیت میکند.
بهویژه در حوزه [صادرات، توزیع یا پروژه مشترک] پتانسیل همکاری بین شرکتهای ما را مشاهده کردهایم و به همین دلیل با شما تماس گرفتهام.
برای درک بهتر اهداف شما و بررسی گامهای بعدی، مایلیم یک جلسه کوتاه آنلاین برگزار کنیم. لطفاً تاریخ و ساعت مناسب خود را اعلام فرمایید.
از وقتی که اختصاص میدهید و توجهی که نشان میدهید سپاسگزارم.
با احترام،
[نام و نام خانوادگی]
[سمت]
[نام شرکت]
۳. درخواست جلسه
متن ترکی:
Konu: [Konu] hakkında toplantı talebi
Sayın [Ad Soyad],
Şimdiye kadarki görüşmelerimiz için teşekkür ederim.
[Konu] hakkındaki yazışmalarımıza istinaden, sonraki adımları daha ayrıntılı görüşmek üzere bir toplantı planlamak istiyorum.
Önümüzdeki hafta 30 dakikalık çevrim içi bir toplantı için uygun olduğunuz bir zaman var mı? Aşağıdaki saatlerden hangisinin size uygun olduğunu bildirmenizi rica ederim. Bu saatler uygun değilse başka bir tarih önerebilirsiniz.
Salı, [tarih], saat 10.00 [saat dilimi]
Çarşamba, [tarih], saat 15.00 [saat dilimi]
Yanıtınızı bekliyorum.
Saygılarımla,
ترجمه فارسی:
موضوع: درخواست جلسه درباره [موضوع]
جناب آقای / سرکار خانم [نام و نام خانوادگی]،
از گفتگوهای تاکنون سپاسگزارم.
با توجه به مکاتباتمان درباره [موضوع]، مایلم جلسهای برای بررسی دقیقتر گامهای بعدی برنامهریزی کنم.
آیا در هفته آینده برای یک جلسه ۳۰ دقیقهای آنلاین زمان مناسبی دارید؟ لطفاً اعلام کنید کدامیک از ساعتهای زیر برای شما مناسب است. در صورت نامناسب بودن، میتوانید تاریخ دیگری پیشنهاد دهید.
سهشنبه، [تاریخ]، ساعت ۱۰:۰۰ [منطقه زمانی]
چهارشنبه، [تاریخ]، ساعت ۱۵:۰۰ [منطقه زمانی]
منتظر پاسخ شما هستم.
با احترام،
[نام و نام خانوادگی]
۴. پیگیری پس از جلسه یا ارسال پیشنهاد
متن ترکی:
Konu: Toplantımızın takibi / güncellenmiş teklif
Sayın [Ad Soyad],
[Tarih] tarihindeki toplantımız için tekrar teşekkür ederim.
[Konu] hakkındaki görüşmemiz bizim için oldukça yararlı oldu.
Görüşmemizde kararlaştırdığımız üzere güncellenmiş teklifi ekte bulabilirsiniz. Ek bilgiye veya herhangi bir maddeyle ilgili açıklamaya ihtiyaç duyarsanız lütfen bana bildirin.
Görüşlerinizi bekliyorum ve görüşmelerimizi sürdürmeyi umuyorum.
Saygılarımla,
ترجمه فارسی:
موضوع: پیگیری جلسه ما / پیشنهاد بهروز شده
جناب آقای / سرکار خانم [نام و نام خانوادگی]،
بار دیگر از جلسهای که در تاریخ [تاریخ] داشتیم سپاسگزارم.
گفتگوی ما درباره [موضوع] برای ما بسیار مفید بود.
همانطور که در جلسه توافق کردیم، پیشنهاد بهروز شده را در پیوست مییابید. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا توضیح درباره هر بند، لطفاً به من اطلاع دهید.
منتظر نظرات شما هستم و امیدوارم گفتگوهایمان ادامه یابد.
با احترام،
[نام و نام خانوادگی]
۵. پاسخ حرفهای به شکایت یا مشکل
متن ترکی:
Konu: [Konu/sipariş numarası] hakkındaki bildiriminiz
Sayın [Ad Soyad],
Bu sorunu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz.
[Kısa açıklama] ile ilgili yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Bildiriminizi ciddiyetle ele alıyor ve konuyu şirket içinde inceliyoruz.
Size en geç [tarih] tarihinde veya [sayı] iş günü içinde yanıt vereceğiz. Ek bilgi paylaşmak isterseniz benimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımla,
ترجمه فارسی:
موضوع: اطلاعرسانی شما درباره [موضوع/شماره سفارش]
جناب آقای / سرکار خانم [نام و نام خانوادگی]،
از اینکه این مشکل را به ما اطلاع دادید سپاسگزاریم.
بابت ناراحتی که در خصوص [توضیح کوتاه] تجربه کردید متأسفیم. اطلاعرسانی شما را با جدیت بررسی میکنیم و موضوع را در داخل شرکت پیگیری مینماییم.
حداکثر تا تاریخ [تاریخ] یا ظرف [تعداد] روز کاری به شما پاسخ خواهیم داد. در صورت تمایل به ارائه اطلاعات بیشتر، میتوانید مستقیماً با من تماس بگیرید.
از صبر و درک شما سپاسگزاریم.
با احترام،
[نام و نام خانوادگی]
نکات مهم برای نوشتن ایمیل رسمی تجاری به ترکی استانبولی
-
موضوع را کوتاه و مشخص بنویسید و در صورت لزوم شماره سفارش، قرارداد یا فاکتور را اضافه کنید.
-
در تماس تجاری، لحن رسمی و ساختارهای مؤدبانه و یکدست را به کار ببرید.
-
ایمیل رسمی را با عبارتی مانند Saygılarımla, (با احترام) و سپس نام، سمت و اطلاعات تماس تمام کنید.
-
جملهها را کوتاه و دقیق نگه دارید؛ اقدام مورد انتظار، مهلت پاسخ، منطقه زمانی و… را صریح ذکر کنید.
-
در ایمیل رسمی، اگر اسم طرف مقابل رو میدونید بنویسید Sayın [نام و نام خانوادگی], و اگر نمیدونید بنویسید Sayın Yetkili, [جناب/سرکار خانم مسئول] و بعد از خطاب همیشه ویرگول بگذارید
اشتباهات رایج در یادگیری ترکی استانبولی برای تجارت
× حفظ واژههای منفرد بدون ترکیب و پسوندهای کاربردی
فقط معنای teklif یا sözleşme را حفظ نکنید؛ ترکیبهای teklif sunmak (ارائه پیشنهاد)، teklifi değerlendirmek (بررسی پیشنهاد)، sözleşme imzalamak (امضای قرارداد)، sipariş vermek (ثبت سفارش) و fatura düzenlemek (صدور فاکتور) را نیز تمرین کنید. در ترکی استانبولی، پسوندهای حالت و مالکیت میتوانند شکل واژه را در جمله تغییر دهند؛ بنابراین عبارت کامل را همراه با بافت یاد بگیرید.
× ترجمه مستقیم و بیتوجهی به ساختار و نوشتار ترکی
ترجمه کلمهبهکلمه ممکن است جملهای قابلفهم اما غیرطبیعی بسازد. در ترکی تجاری باید فعل و اسم را در ترکیب رایج خود یاد بگیرید و به ساختار مؤدبانه درخواست، ترتیب جمله و پسوند مناسب توجه کنید. جزء پرسشی mı / mi / mu / mü جدا نوشته میشود؛ مانند gönderebilir misiniz? همچنین حرف ربط da / de جدا از واژه میآید، اما پسوند مکانی -da / -de به واژه میچسبد؛ مانند toplantıda.
× Bir karar yaptık.
(ترکیب غیرطبیعی با تأثیر از زبان انگلیسی)
✓ Bir karar verdik.
(تصمیم گرفتیم.)
× نادیدهگرفتن لحن رسمی در نخستین تماس تجاری
در نخستین تماس با مشتری یا تأمینکننده، استفاده از لحن رسمی siz معمولاً انتخاب مناسبتری است. برای نمونه، Fiyatı düşürür müsün? لحن غیررسمی دارد؛ در مکاتبه تجاری میتوانید بنویسید: Fiyatta indirim yapabilir misiniz? تغییر از لحن رسمی به صمیمی بهتر است پس از شکلگیری رابطه و توافق دوطرف انجام شود.
چگونه ترکی استانبولی تجاری را یاد بگیریم؟
-
مطالعه متنها و اخبار اقتصادی به ترکی
متنهای کوتاه و متناسب با سطح خود را درباره شرکتها، بازار، صادرات، فناوری یا مصرفکننده بخوانید. از هر متن ۵ تا ۱۰ ترکیب کاربردی استخراج کنید.
-
تمرین مذاکره، ایمیل و ارائه تجاری
سناریوهایی تجاری ترکی مثل چانه زنی یا بستن قرارداد را نقشآفرینی کنید. یک معرفی دودقیقهای از شرکت خود ضبط کنید و آن را از نظر لحن رسمی، ترتیب اطلاعات، تلفظ و انتخاب پسوندها بازبینی کنید.
-
یادگیری عبارتها بر اساس موقعیتهای تجاری
بهجای حفظ واژهها، برای هر موقعیت یک مجموعه عبارت بسازید. برای نمونه، عبارتهای teklif sunmak (ارائه پیشنهاد)، sipariş vermek (ثبت سفارش)، fatura düzenlemek (صدور فاکتور)، sözleşme imzalamak (امضای قرارداد) و teslim süresine uymak (رعایت زمان تحویل) را در جمله به خاطر بسپارید.
جمعبندی
ترکی استانبولی برای تجارت زمانی کاربردی میشود که واژگان را در قالب موقعیت واقعی یاد بگیرید: معرفی شرکت، درخواست قیمت، مذاکره درباره سفارش، تعیین شرایط پرداخت و تحویل، پیگیری و حل اختلاف. از سطح A2 میتوان جملههای ساده را آغاز کرد، اما برای مکاتبه مستقل و مذاکره در موضوعات آشنا، تقویت زبان عمومی تا B1 یا B2 اهمیت زیادی دارد. عبارتهای این صفحه را با اطلاعات واقعی کسبوکار خود بازنویسی کنید و برای تثبیت پایه، از مسیر ساده و کاربردی آموزش زبان ترکی استانبولی در اپلیکیشن GO2TRain استفاده کنید.
سؤالات متداول
مکالمه تجاری ترکی استانبولی چیست و چگونه آن را یاد بگیریم؟
مکالمه تجاری ترکی استانبولی یعنی استفاده حرفهای از زبان در مذاکره، معرفی شرکت، فروش، سفارش، قرارداد، پرداخت و تجارت بینالملل. بهترین روش، تمرین جملههای کامل در سناریوهای واقعی، نقشآفرینی و سپس جایگزینکردن اطلاعات نمونه با اطلاعات کسبوکار خودتان است.
برای شروع ترکی استانبولی تجاری چه سطحی لازم است؟
از سطح A2 میتوان عبارتهای ساده قیمت، زمان، معرفی و قرار ملاقات را تمرین کرد. برای انجام مستقل کارهای معمول مانند درخواست اطلاعات و پیگیری سفارش، سطح B1 مفید است؛ مذاکره، توضیح دقیق شرایط و ایمیلهای تفصیلی معمولاً به توانایی عمومی B2 یا بالاتر نیاز دارند. این تقسیمبندی یک راهنمای آموزشی است، نه سطح رسمی جداگانه در CEFR.
ترکی تجاری یا Ticari Türkçe یعنی چه؟
Ticari Türkçe به ترکی مورد استفاده در معامله و بازرگانی گفته میشود و موضوعاتی مانند مذاکره، قیمتگذاری، سفارش، قرارداد، پرداخت و صادرات و واردات را پوشش میدهد. İş Türkçesi اصطلاح گستردهتری برای ارتباطات محیط حرفهای است.
تفاوت ترکی تجاری و ترکی محیط کار چیست؟
ترکی تجاری بیشتر بر معامله، مذاکره، پیشنهاد قیمت، فروش، قرارداد و صادرات و واردات تمرکز دارد. ترکی محیط کار یا İş Türkçesi دامنه وسیعتری دارد و ارتباط روزمره با همکاران، منابع انسانی، گزارشنویسی و امور اداری را نیز شامل میشود.
چگونه یک ایمیل تجاری رسمی به ترکی استانبولی بنویسیم؟
موضوع را روشن بنویسید، پیام را با Sayın [Ad Soyad], آغاز کنید، دلیل تماس و اقدام مورد انتظار را مستقیم بیان کنید و مهلت، پیوست و منطقه زمانی را مشخص سازید. در نخستین تماس از لحن رسمی siz استفاده کنید و پیام را با عبارتهایی مانند Saygılarımla, و امضای کامل پایان دهید.
آیا ترکی استانبولی تجاری فقط برای مدیران است؟
خیر. کارآفرینان، کارشناسان فروش و بازاریابی، واحد خرید و تدارکات، صادرکنندگان، واردکنندگان، نیروهای لجستیک، خدمات مشتری و هر فردی که با شرکتها یا مشتریان ترکزبان ارتباط دارد، میتواند از ترکی استانبولی تجاری استفاده کند.
هنوز نظری ثبت نشده است.