ورود به حساب

چرا برای ورود پیامک/ایمیل دریافت نمی کنم؟

لطفا مطمئن شوید که شماره تلفن/ایمیل شما به درستی وارد شده است. بعضا پیامک ها و یا ایمیل ها وارد پوشه اسپم می شوند. به همین دلیل پوشه اسپم خود را بررسی کنید و گزینه "not spam" را فعال کنید تا کد های ارسالی پس از این در این پوشه قرار نگیرند. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.

رمز عبور خود را فراموش کرده ام. چگونه می توانم آن را بازیابی کنم؟

شما می توانید با وارد کردن شماره تماس یا ایمیلی که با آن ثبت نام انجام داده اید، کد یکبار مصرف برای ورود به اپلیکیشن دریافت کنید. پس از ورود به حساب، از بخش پروفایل در صورت نیاز می توانید رمز عبور خود را تغییر دهید.

آیا می توانم از حساب خود در چندین دستگاه مختلف استفاده کنم؟

بله، شما با ارتقا حساب خود می توانید از برنامه در چندین دستگاه مختلف استفاده کنید.

چگونه می توانم اطلاعات حساب خود را به روز کنم؟

شما می توانید با وارد شدن به بخش تنظیمات، تغییرات لازم در پروفایل خود را اعمال کنید. توجه داشته باشید که امکان تغییر شماره تماس و یا ایمیل ثبت شده فقط در شرایط خاص امکان پذیر خواهد بود.